Gouvernant Polyvalent en Hôtellerie H/F - UTF
- CDI
- UTF
Les missions du poste
Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Saint Germain en Laye, un gouvernant H/F qui sera le/la garant(e) de l'entretien et de la propreté des chambres d'un hôtel, des couloirs et plus largement des parties communes de l'établissement. En un coup d'oeil, il/elle doit être capable de juger de la bonne tenue des lieux.Le gouvernant H/F contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement.RESPONSABILITES & TACHES:- Tout d'abord, il/elle encadre le travail des femmes de chambres :- Etablit le planning de travail et des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles dans les étages.- Encadre, vérifie et forme l'équipe aux bonnes utilisations du matériel fourni et des produits d'entretiens utilisés.- Contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage et mets en place les prestations pour l'accueil des clients.- Vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien ne manque.- Il/elle est responsable de la gestion des stocks des produits d'accueil, des mini-bars et des produits servant à l'entretien des chambres et les parties communes.- Il/elle maintient une saine relation avec le département de maintenance et assure un suivi des problèmes techniques et réparations nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement.- Enfin il/elle rend compte de l'activité du personnel des étages au chef de réception H/F, directeur de l'hébergement H/Fou directement au directeur de l'hôtel H/F, et peut être associé au recrutement et à la formation du personnel.QUALITES PRINCIPALES:- Qualités d'organisation, diplomatie et rigueur.- Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.- Dévouement à son métier, une réelle implication.- Soigneux(se) avec le matériel.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieuQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres enseignementsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Service client
- Électricité
- Gestion des stocks
- Entretien des chambres